Jul 03

Robert Ferguson’un belirlediği 16 altın kuralı markanıza uyguluyor musunuz? Brand Experience Designer markası için bu kuralları gözden geçirdiğimde 16 kuralın 10 tanesini düzenli olarak uyguladığımızı farkettim. Demek üstünde çalışacak 6 kuralımız daha var. Şimdi sıra sizde =>

Hire the right people
Empower your people
Be real, not perfect
Encourage “one and done”
Make the customer the hero
Create a good first impression
Monitor all touch points to ensure consistency
Establish regular listening posts.
Assess the brand story.
Think lifetime value.
Be holistic.
Focus on the solution.
Team-based value propositions.
Use technology to enhance the experience, not create it.
Test for thin ice.
Prepare for the (eventual) brand refresh.
Daha fazlası için

Jun 18

Tylenol uzun zamandır ‘aile’ konseptini sahipleniyordu. Son reklamıyla aileye farklı bir açıdan bakmış. Ne zaman aile oldunuz? Ne zaman aile olmak için mücadele ettiniz? sorgulamalarıyla gay evliliklere selam çakmış.

Jan 06

starbucks-new-logo

Starbucks logo değişikliğini duymuşsunuzdur. Beğenenler, beğenmeyenler, kızanlar…ortalık kaynıyor. Ben ise logo değişikliğinden ziyade logonun niye değiştiği ile ilgilendim. CEO Howard Schultz’un açıklamalarında cevabımı buldum: the logo at the core the same the love of the coffee but by putting the Siren outside the original logo it allows the company to move beyond just being a purveyor of coffee.

Satır altı okumasıyla bundan sonra kahveden başka alanlara ağırlık vereceklerini anlıyorum. Hangi alanlar olduğunu bekleyip görelim…